Google 表單支援中文智慧型問卷,寫好題目自動設計好答案!


2016 年 10 月的時候, Google 發布了一個新功能:「 Google 表單開始支援智慧型問卷設計」。所謂「智慧型」,就是 Google 表單( Google Forms )分析了使用者在其上製作的十幾億個問題,利用「機器學習」的技術,學會了哪些題目適合什麼題型?需要哪些答案?於是,可以在使用者「寫好某些問題」後,就「自動幫你設計好題型與答案」。

一開始我嘗試的時候,那個新功能只支援英文問題,所以我就暫時放下。(例如當輸入「下禮拜你哪一天有空?」的英文問題,會自動推薦禮拜一到禮拜天的選項。)





但近期(2017年後),我又在設計 Google 問卷表單時開始發現有些「中文問題」也會自動出現智慧型答案設計了!

於是我便盡我所能做了一番測試,看看目前的「 Google 表單」在哪些中文問卷問題下,可以產生智慧型的自動設計,並把我的心得整理成這篇文章。



  • 這篇文章的前因後果:

「前因」:我之前在電腦玩物撰寫的「Google 表單的 10 個專業問卷調查設計秘密教學 」一文,可以說整理了 Google 表單設計問卷最重要的技巧,很多朋友都跟我說他們透過這篇文章學會 Google 表單,所以也希望我能進一步研究更多深入技巧,今天這篇文章就是我最近實測研究的成果。

「後果」: Google 的 AI 功能,其實已經深植在 Google 辦公室系統很長一段時間,想要利用這樣的 AI 加快工作效率的朋友,歡迎延伸閱讀:「善用 Google 雲端硬碟 4 個自動化功能,節省中文文書處理時間 」一文。

而如果想知道更多 Google 的智慧助理工具的中文應用,則可以延伸參考我寫過的:「OK Google 道地中文語音指令實測 15則命令教學大全 」與「Google Allo 聊天可用 Google 個人助理中文指令 15則實測教學」二文。



1.「你是誰?」「請輸入」「請問你的姓名」,會自動切換成簡答題


問卷的開頭,通常都是由「輸入填答者的姓名」開始,這時候只要用中文輸入類似上述的內容,那麼原本的題型就會「自動切換成簡答題」。

例如下圖中,我原本開啟的題型是「單選」。



但是當我輸入「請問你是誰?」這樣的問題內容後,右方的題型就「自動切換」成適合的簡答題了。



我測試了幾種中文問題的問法,通常在提到「請輸入」、「姓名」、「是誰」這些關鍵字時,題型就會切換為簡答題。




2.「是否需要素食便當?」,會自動建立設計成是非題


另外如果我輸入的問題裡,包含了「是否」這樣的關鍵字,那麼題型會自動切換成「單選」,並且下方會浮現「建議我加上是與否的答案」。



我只要選擇「全部新增」,就能把是與否的選項一次加入答案中。




3.「請問您的性別?」,會自動列出所有選項


如果問題關鍵字有特定的回答範圍,例如詢問對方性別,答案只有「男」、「女」、「其他」,這時候 Google 表單也會自動「建議」這些選項,我可以一次全部新增。




4.「請問你的出生日期」,自動切換成日期題型


問卷也常常詢問對方的生日,這時候如果我在問題輸入裡提到「出生日期」,那麼題型會自動切換成「日期」




5.「請問您的滿意度」,自動設計成線性刻度


如果正在做滿意度調查,在問題輸入裡提到「滿意度」,那麼 Google 表單會自動把題型切換為「線性刻度」



我就是在設計自己的「 Evernote 課程課前問卷」時,因為輸入了一題「請問你對Evernote的了解程度?」,而發現 Google 表單也會自動切換到「線性刻度」題型,才發現現在可以支援中文智慧型問卷了。




6.「請問你為什麼」「請問你為什麼來參加這堂課」,會自動換成段落題


在 Google 表單中,「簡答」是讓對方輸入一行以內的內容,而「段落」是讓對方輸入多行的內容, Google 表單會根據我的問題描述,來判斷適合使用簡答或段落。

當我詢問一些「為什麼」的問題時, Google 表單就會自動判斷適合多行回答的「段落」題型。




7.「請問你的地址」(簡答)與「請問你的感想」(段落),可以看到是自動分析文字


我們實際測試看看,就知道 Google 表單會根據中文內容來判斷,例如當我詢問「請問你的地址」時, Google 表單自動設計的題型是「簡答」。



而當我把問題描述改成「請問你的感想」,這時候 Google 表單也會把題型自動改成「段落」!非常符合現實情況。

  • 如果你是搜尋而來,說不定你想找的,還想學的是:




透過「智慧型問卷」功能,就等於我在 Google 表單裡可以用中文直接描述問題,然後 Google 讀懂我的問題,於是「自動幫我設計好剩下的題型與答案」,在操作上就節省了不少時間,也就是「比別人快一步的 Google 工作術」了。


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