不需第三方軟體, Windows 工具強制解決軟體安裝移除出錯問題



最近上課時,遇到一位學員問我:「之前曾經在移除 Google 雲端硬碟的電腦端同步軟體時出錯,導致同步軟體無法移除,但也無法使用,想要重新安裝軟體,又提示說電腦中已經有安裝,不能重新安裝新軟體。結果就卡在那邊,無法使用 Google 雲端硬碟的電腦同步備份軟體。」

本來我想推薦他,自己多年前會使用的「強制移除軟體工具」,例如:「GeekUninstaller 移除軟體必備的反安裝程式,簡潔免安裝」。但因為我自己大概這五、六年來,已經漸漸的不使用這類的系統最佳化軟體了,所以要推薦別人也覺得怪怪的。

後來,我想說應該負責處理一下這個問題,於是研究了一下,讓那位學員測試,發現可以用微軟提供的工具來解決問題,這樣就不需要安裝第三方軟體了。

這就是今天這篇文章要分享的:「程式安裝與解除安裝疑難排解員」,記錄一下解決過程,提供我自己和需要的朋友未來遇到問題時,可用的參考。



第一步,先到「程式安裝與解除安裝疑難排解員」網頁,選擇[ Download ],下載這款工具。




 下載完成後,直接執行「MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab」這個檔案。

跳出「程式安裝與解除安裝疑難排解員」的畫面,按下下一步執行。




在短暫的偵測時間後,會詢問我們要排除的問題是哪一種?

在這個案例中,我要強制移除出錯的 Google 雲端硬碟備份同步軟體,所以選擇[正在解除安裝]。




接下來,會開始「掃描」要解除安裝的程式,這可能會花上比較久的時間。測試中的這台電腦已經算是安裝比較少軟體的,也需要大概 5 分鐘左右的掃描時間。

掃描完成後,會列出可能要解除安裝的程式,找到有問題的項目,選擇[下一步]。

例如這裡選擇的就是出問題的 Google 雲端硬碟備份同步軟體。




接著會問你,是不是真的要嘗試解除安裝,選擇[是]。




接著在短暫的自動處理過程中,會「強制移除」這個軟體,修正完成後,問題就排除了。




在這個案例中,遇到的是 Google 雲端硬碟備份軟體安裝出錯,導致移除不了,也無法安裝,於是利用「程式安裝與解除安裝疑難排解員」,強制移除出錯的軟體,幫我們可以重新順利安裝。

如果你遇到的是一些有問題或惡意軟體,想要移除,卻沒辦法移除,也可以用這個工具來解決。

分享這次排除問題的經驗,或許下一次我自己也用得到,也提供需要的朋友參考。

這樣也就不需要使用第三方軟體了。

這幾年,因為我自己的使用習慣,也真的比較少介紹電腦的小軟體了,這邊列出幾個近期我還是會使用的工具,提供大家參考:



(歡迎社群分享。但全文轉載請來信詢問,禁止修改上述內文,禁止商業使用,並且必須註明來自電腦玩物原創作者 esor huang 異塵行者,及附上原文連結:不需第三方軟體, Windows 工具強制解決軟體安裝移除出錯問題

留言

  1. 請問Esor~
    如果我要移除Google Drive File Stream的話
    也可以使用這一套嗎?
    因我要重新安裝的時候她出現的訊息是部分資料夾還在
    所以不能安裝並且要我重新啟動電腦
    謝謝~

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