[筆記術-8] 開始練習讓一次經驗有10倍效力


只把任務完成,並不是最好的工作方法,因為你可能忽略了未來有一天會需要使用這一次經驗的可能性。我在昨日的「我所養成的 10 個最有生產力習慣,以及我如何養成這些習慣」一文中,寫到我有一個習慣是「反省時寫下下一次想要怎麼做」,有讀者來信問我說這是什麼意思?有沒有更多實例?

剛好前陣子發生一件有趣的事情,我和老婆一起逛大賣場,看到賣場裡擺出很多品牌的義大利麵,平常很喜歡煮各種口味義大利麵的我,想到家裡的義大利麵儲量快用完了,就提議再買幾包。那時當下看著有許多牌子的義大利麵條,猶豫起來應該買哪個牌子好呢?

於是出現了兩個情況,我看著一款藍色 D 牌的義大利細麵,疑惑著之前買的時候他的麵條有這麼細嗎?我們是不是買過他的粗一點的麵條比較好吃呢?於是決定先跳過這個藍色 D 牌。
然後我們又看到一款紅色 R 牌的義大利麵,包裝很好看,文案也寫得很厲害,視覺上吸引人,我和老婆就拿起了幾包,準備去結帳。

但是走出幾步路之後,我決定來「確認一下」我的經驗記憶是否正確。於是我打開我的 Evernote 筆記,搜尋剛剛那兩款 D 牌與 R 牌義大利麵的關鍵字,結果真的分別找出我在去年都有買過這兩款麵條,而且有寫下我實際煮過、吃過後的心得!



對照一看,結果發現出錯的是我那「模糊的大腦記憶」,原來藍色 D 牌的義大利麵本來就是比較細一點,而且我在筆記裡註記了他的口感很 Q 彈。而原來紅色 R 牌的義大利麵我也有嘗試過,但那次經驗覺得他的小麥味和口感不夠。

我和老婆一對照筆記之後,立刻回頭去把紅色牌子放回去,換回了藍色的牌子。如果沒有這樣的經驗紀錄與查詢系統,那麼我勢必會買錯。

(我常常做這樣的生活經驗整理,也總是能發揮效用,還可以延伸參考「[年終整理術3] Evernote 家居收納整理方法一年後心得」一文。)




這樣的「經驗利用」,常常出現在我的生活與工作中。

一開始的時候,我老婆看到我喜歡做什麼事情都「寫筆記」,而且常常在做事情時「回頭查詢筆記」,她會覺得我很好笑,怎麼這麼愛筆記?但其實我的目的並不是只是寫筆記而已,我是希望自己的「一次經驗可以有 10 倍效力」。

因為我發現,「常常做的經驗」本身會內化成我們行動的直覺,然而「偶爾做一次的經驗」卻很容易被我們遺忘其細節。

但偏偏大多數經驗都是「偶爾做一次的」,而且「細節」常常很關鍵,這些經驗如果沒有一個回溯機制,就會很難被再次利用。

例如前面的例子中,偶爾買一次義大利麵,卻可能忘了很難辨識的牌子名稱與口味粗細,於是下一次有可能又買錯,雖然買錯兩三次之後,我們可能會真的記住,但何不一開始就「讓經驗更快被有效利用」呢?(除了經驗被更有效利用,還可以參考我的「快速學習新東西的3步驟:體驗、搜尋、才開口問」一文搭配使用)




生活上我會如此,工作上其實更是如此。

在我的工作上也有許多「偶爾會做一次的任務」,或是常常出現一些「新任務」。例如某一次書籍要綁一個高價的商品一起販售,這要怎麼去申請?要填寫哪些表格?要完成哪些步驟呢?我會在執行這個新工作時,把詢問而來的執行步驟、自己嘗試發現要準備的資料、以及如果試錯後發現的正確流程,都一邊工作一邊紀錄下來。



這樣一來,或許隔了幾個月,甚至隔了一兩年之後,我又遇到一本新書要綁高價商品販售,我理所當然已經忘記當初的作業流程是怎樣,但因為我當初有做下詳細的紀錄,所以這一次,我只要照著當初整理好的紀錄筆記來完成,就可以減少很多重新摸索、重新試錯、重新詢問與學習的時間了。

而反過來說,也就是我做「第二次任務」的時間可以大幅加快!

雖然很多任務我只做了一次,但因為有留下完整紀錄,所以未來這個經驗就可以被反覆準確的呼叫出來使用,這就是「一次經驗可以有十倍效力」。




「經驗可以加快我們處理工作的速度」,但前提是我們有「完整的保留經驗」,這樣才能快速的透過回顧經驗,來省下那些之前已經花下時間去試錯研究的時間成本

有幾個看起來沒問題的工作行動,其實是有問題的,例如:

  • 只在待辦清單上把任務勾選完成,就覺得任務完成了。
  • 只想趕快把手上這件新工作處理完就忘了他。

但是,你會不會曾經感受過,又再一次遇到之前做過的某個工作時,因為忘了某些步驟要怎麼做?因為忘了當初怎麼準備資料?因為不確定當時這樣作對不對?而覺得很扼腕,但也只好認命的重新花很多時間再次研究呢?

就好像到了大賣場中,看著許多之前買過的產品牌子,卻不確定最好的到底是哪一牌?哪一個規格?




所以「如何讓一次工作或生活經驗有10倍效力」呢?我有四個建議:

  • 1. 一邊行動一邊記下你的實際體驗細節。
  • 2. 為完成的任務整理出這次覺得有效的經驗流程
  • 3. 註記下一次還可以如何改進的待辦行動
  • 4. 放在一個即使一兩年後也能找回經驗的查詢系統中。

例如我很喜歡在 Evernote 中寫食譜筆記(參考我寫的「做好大人的學習筆記:如何開始建立你的技能系統?」一文),我會一邊做菜,一邊先快速筆記體驗到的問題、現象。

然後當做完料理並且品嚐完畢後,我會回頭去整理剛剛的做菜筆記,根據這次好吃與否的心得,重新理出一個我覺得更流暢的料理順序。

而且我通常都會註記幾條待辦清單,是說明下一次如果在哪個環節可以加上哪個步驟試試看,有可能會更好吃。

就算我是幾個月之後才有機會再做這道菜,但只要在 Evernote 搜尋料理名稱,找到這則食譜筆記,就可以讓「上一次經驗」幫助這一次的做菜成果大幅提昇了。

當然,不是只有 Evernote 可以做到,你一樣能善用 Onenote 或其他筆記工具,來整理自己的經驗,以求更有效的再次利用。

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  1. 這很像是網球資優生的榮一,哈哈。但是也就是這樣才進步的快

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