不讚的真相：Facebook 全新讚按鈕你該知道的10件事

前一陣子媒體瘋狂報導 Facebook 要推出「 Dislike （不讚）」按鈕，其實不是我們想像的不讚，因為 Facebook 所說的「不讚」，意思是要延伸原本的「讚」功能，推出可以表達讚以外同理心情的新按鈕。

而今天，在 Facebook CEO Mark Zuckerberg 的臉書上貼出了 Facebook 新讚按鈕的影片，正式公告這個「除了讚以外」的全新表達自我按鈕。

下面，就讓我們用簡單具體條列式的方法，一起來看看這個全新「讚」按鈕你該知道的 10 件事。

• 1. 讚按鈕的新名稱

這顆讚按鈕目前定名為「 Reactions 」，取代原本讚按鈕的位置。

• 2. 新讚按鈕的意義

「 Reactions 」的目的是要讓我們表達「同理心」，可以真正同理朋友或訊息的情緒。

很多時候單純的「讚」不能表達每個人對這個訊息產生的不同細微心情，例如看到一則朋友遇到挫折的訊息，這時候比起讚，更多需要的應該是表達同樣感到難過的心情。

而 Facebook 現在希望可以更具體的統計出大家對不同訊息的真實情緒，也讓使用者在使用臉書時可以有更多元的方式表達自我。

• 3. 有哪些表情符號

所以「 Reactions 」顯而易見的不同之處，就是除了原本的讚按鈕之外，還多出了其他的表情符號，包含了愛、哈哈、耶！、哇！、傷心、生氣，總共有七種情緒。

當然，因為「 Reactions 」還在測試中，所以未來這些情緒按鈕是否會改變還未可知，不過可以看到，新的情緒按鈕正是要讓我們可以更加去同理那則訊息背後的心情，表達出更多的同理心。

• 4. 新讚按鈕會出現在哪裡？

新的「 Reactions 」會取代讚按鈕位置，出現在手機 App 與桌面網頁平台上，無論是朋友或粉絲專頁發出來的訊息，都將強制使用新的「 Reactions 」按鈕表達認同或同理的情緒。

不過 Facebook 說他們目前沒有計畫將新的「 Reactions 」按鈕放入 Facebook Messenger 即時通中。

• 5. 新按鈕的操作方式

我們可以在手機 App 中長按住新的「 Reactions 」按鈕，就會彈出七種情緒的表情列，我們可以滑動手指來選擇需要的表情。

• 6. 一次可以選擇幾種表情

Facebook 的「 Reactions 」目前設計是我們只能針對一則訊息選擇自己同理的一種表情，也就是我選擇了悲傷後，就不能選擇讚。

但該則訊息本身可以讓不同使用者選擇不同情緒來表達認同，而這些都會統計在該則訊息下，我們可以看到其他朋友對這則訊息的反應是喜愛、開心或驚喜。

• 7. 目前開放哪些地方測試

目前這個 Facebook 新「 Reactions 」按鈕只開放愛爾蘭與西班牙用戶測試，未來才會陸續開放世界上其他地區的使用者使用。

• 8. 會有不讚按鈕嗎？

不會，從很久之前開始， Facebook 就一直聲明自己不會推出「不讚」這種負面指標的按鈕，因為歸根結柢，如果你不認同或不喜歡某一則訊息，那麼就是不要對他有所反應，讓他從你的訊息流中消失即可（可以參考我在電腦玩物分享過的：乾脆脫離 Facebook 過濾演算法控制的三種閱讀方法）。

Facebook 希望自己是一個正向訊息的傳播平台，所以即使現在推出的新「 Reactions 」按鈕，也是如同我前面所說的，是要表達「同理」的認同，是一種更細緻的讚。

例如我看到一則從困境中勵志成長的新聞，我可以按下「悲傷」，來表達我對該則訊息主人公的感動與難過，這還是一種認同，而非是一種否定。

• 9. 可以自訂表情符號嗎？

目前設計是我們無法自訂「 Reactions 」表情，一次就會顯示預先設定的七種表情，所有人都一樣。

• 10. 看看實際操作影片

以上，就是 Facebook 新讚按鈕：「 Reactions 」的詳細說明，應該說新的「 Reactions 」要達到的不是 Facebook 上的認同與不認同戰爭，而是要讓「更多元的同理與認同」在新的表情裡呈現出來。

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最後，我們就一起來看看實際操作的影片。

Today we're launching a test of Reactions -- a more expressive Like button. The Like button has been a part of Facebook for a long time. Billions of Likes are made every day, and Liking things is a simple way to express yourself.For many years though, people have asked us to add a "dislike" button. Not every moment is a good moment, and sometimes you just want a way to express empathy. These are important moments where you need the power to share more than ever, and a Like might not be the best way to express yourself.At a recent Townhall Q&A, I shared with our community that we've spent a lot of time thinking about the best way to give you better options for expressing yourself, while keeping the experience simple and respectful. Today we're starting to test this.Reactions gives you new ways to express love, awe, humor and sadness. It's not a dislike button, but it does give you the power to easily express sorrow and empathy -- in addition to delight and warmth. You’ll be able to express these reactions by long pressing or hovering over the Like button. We’re starting to test Reactions in Ireland and Spain and will learn from this before we bring the experience to everyone. We hope you like this – or can better express how you’re feeling!
Posted by Mark Zuckerberg on 2015年10月8日