2014年6月24日 星期二

已讀不回才好!不要養成這些被科技寵壞的工作習慣

無論對發訊者還是收訊者來說,「已讀不回」這個科技現象相信都讓不少朋友感到困擾。在 LINE 或 Facebook 上,看到對方讀了我的訊息卻遲遲沒有回應,心裡猜測各種可能,讓雙方都感受到壓力。

但其實在工作的處理上,「已讀不回」說不定是一個正確的工作方法,就如同我在「我們真要用 LINE 談論公事嗎?小心即時反害了工作效率」這篇文章所討論的:「即時」並非總是有效的工作方法,「已讀不回」這樣的態度反而帶來了一些好處:
  • 1,留給彼此思考的空間。
  • 2,留給彼此先做手邊事情的空間。
對方知道了,但還在想。彼此互相留下溝通的空間,才是更好的科技使用態度。

在這樣一個案例上,科技縮短了我們彼此聯繫的時間距離,但人與人之間彼此呼吸的空間距離不能因此被壓縮,很多時候我們沒有反思「運用科技工具的意義」,以及追求「身而為人的工作生活價值」,那麼很有可能就被便利工具給「慣壞」了工作方法。




科技為我們帶來效率的同時,為什麼也伴隨著讓人感到焦慮、混亂等壓力的副作用,本以為創造新秩序的科技,卻反而讓自己失序疏離?

這時候我們需要一些反省,去找到「更節制」的科技應用方法,懂得利用他,但是避免被自己使用的工具牽著鼻子走。

相信常看電腦玩物的讀者都知道,我是一個科技的使用狂,所以我也對這樣的副作用感受特別深,並且常常像今天這篇文章一樣去反思:「自己有沒有被科技寵壞了?」嘗試著在這樣的思考中,找到生活與科技的平衡。





  • 一、收集資料太容易,於是我把什麼資料都收集

當各式各樣的資料都上了網,當有許多科技服務可以幫我們儲存網路資料,找資料和收集資料都變成一件更加簡單的事情,例如我最愛用的 Evernote ,就是最好的收集工具。

這些數位資料不像紙本資料那樣占空間,似乎有用無用反正資料堆積起來,也不會有容量或效能上的負擔,那麼是不是這樣就可以無限制的收集呢?

當被這樣便利的科技工具慣壞了收集「品味」後,我們遇到的真正問題不在於收納不下,而在於資料「缺乏辨別度」、「缺乏行動力」。
延伸閱讀:小孩也會的 Evernote 關鍵技巧,10分鐘速成 [活動簡報]
雖然數位空間可能沒有我們實體書房那麼小,但是當我們瘋狂收集,無論大小,不像以前因為空間有限而會去思考資料如何使用?何者重要?那麼我們將面臨收集了一攤死資料,卻無法在真正的工作上從這堆資料裡找到真正的啟發,觸發真正的行動。




  • 二、檔案攜帶太容易,於是我每天都想回家還可以工作

雲端同步服務是一個太棒的發明,有了 Dropbox ,公司做到一半的工作,回到家裡就能繼續接著做,所有資料不需要自己複製更新,透過網路,在任何一個地方、任何一台電腦,都可以保持一模一樣的工作狀態。
延伸閱讀:在雲端工作、數位生活中節省與擁有更多時間的方法
這看起來讓我們在任何地方都能工作了!確實方便,但是我們的心態上可不能把這樣的方便當作隨便

如果因為這樣而想著,那我在辦公室就做到一半,剩下的回家再做。那麼我們的時間安排就會因此而錯亂,不是說回家就不能工作,而是應該要把家裡的時間留給自己,多做一些對自己更有意義的工作才是。

在這個隨時都能工作的雲端、行動時代,我們不能被便利的科技打亂了自己的「時間意識」,反而我們要更加強化自己的時間意識,把「對自己真正有意義的時間」獨立出來,留給自己。




  • 三、接收新聞太容易,於是我都用看新聞打發時間

從第二點繼續延伸來看,有太多科技的方便,會打亂我們原本應該有的時間節奏。

其中一個很大的盲點就是「便利的新聞傳遞」,這當然是優點,很多重要的事情因此可以被發聲,透過社群、媒體、網路、部落格等的不斷更新,形成一個訊息更加開放流通的世界,提供我們更多思考與發現的機會。

但是,如果說因此當我們無聊時為了打發時間,就打開社群、媒體,無目的、無意識的瀏覽新聞呢?這時候其實會大大的削弱我們的時間應用能力

新聞或許重要,但對你我來說都不是最重要的事情,因為新聞只是閱讀,或許在這個閱讀的過程中你會產生行動的契機,但最根本的還是要「去行動」,也就是去真正的完成一件事情,讀新聞是不會讓你的事情完成的。




  • 四、接收通知太容易,於是我隨時都在接收任務

以前要傳遞訊息給別人很麻煩,現在只要發一封電子郵件,對方的手機裡可能就彈出通知,接收各式各樣的通知變成一件非常容易的高科技行為。

但是,接收通知的便利,不代表你要隨時讓自己處在一個接受任務的狀態。這跟看新聞一樣,如果說所有時間都花在源源不絕的新聞、斷斷續續響起的通知上,那麼到底什麼時候要去執行工作呢?

所以科技的便利,要回歸我們自己對時間節奏的掌控。

不要讓自己成為一個只是在接收任務的人,更不要成為一個隨時都在接收任務的人,要把時間留給執行任務,所以即使你可以設定讓通知用科技方法彈出來提醒你,但是你可以不要這樣做,找回對自己的主控權
延伸閱讀:今天開始關閉、移除、視而不見那些新訊息提示誘惑




  • 五、在線溝通太容易,於是理所當然認為彼此都在24小時待命

就像本文開頭所說的「已讀不回」問題,其實不一定是問題,反而可能是一個正確且健康的工作方法。

現在的溝通工具太多了,要立刻展開討論太容易了,想要線上開會馬上就能上線,問題是,大家回想自己平常公司開會時最常遇到的問題:開了兩三個小時的會議,但裡面有太多無法聚焦、偏離主題、事後也無法產生意義的討論。

便利的科技溝通工具,讓回覆訊息成為十分容易的事情,如果這是一個聊天室更加容易一下子就聊開,但是真正要決定的重點可能遲遲未定。

溝通很重要,但不能把所有時間都花在討論上,也不能認為彼此應該隨時都處在「可以討論」的狀態。這是使用科技工具時非常重要的「時間反省」,什麼時間溝通好?難道深夜想要事情也要傳訊息?花多久時間溝通好?是不是應該先想好重要再討論?




  • 六、獲得內容太容易,於是在好好消化前先按讚再說

這個網路上不缺少好內容,每天社群上按讚分享的文章中,一定有很多佳作,但是這些好內容也一定遠遠超過我們正常能夠負荷閱讀的數量。

但是按讚分享太容易了,我們常常在便利科技的驅使下,寧願按讚分享 100 篇文章,卻沒有真的好好讀完 1 篇文章,並且深入的思考,產生自己的想法。

不要讓科技慣壞我們的閱讀胃口,我們不是按讚的機器,而是要在閱讀中找意義的活生生人類。




  • 小結、我們有太多事情可做,卻沒有找到重要的事情先做

在這個愈來愈多人擁有智慧型手機、平板、筆電、網路的時代,我們要找到可以做的事情太容易了,科技讓我們永遠不會無聊,永遠都有新的資訊、新的任務、新的玩意。

但是,如果讓這些新的東西牽著鼻子走,有新資訊就看一下,有新任務就做一下,但是我們沒有回頭去想想對自己來說,最重要的、最有價值的事情是什麼?

那麼即使有一台可以打開 100 個視窗也不會 LAG 的電腦,也無法因為高效能而讓工作、人生高效率。

就如同之前我寫過的兩篇文章的反思,也一起提供給數位科技時代的工作者一起思考看看:


17 則留言 :

  1. 中肯,雖然我很少在上社群網站或是用line,不過倒是真的花一堆時間在看科技新聞,除了接受新資訊外也好打發時間啊XD

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  2. "在線"是線上的意思嗎?

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  3. 轉載分享與您說的轉貼,一樣麼?

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  4. esor 板主您好:若是我想將此篇文章,單純的將 網址 分享到臉書,可否示範一下,正確的轉貼形式 的內容 會是怎麼樣?

    (以下,轉貼的格式 正確嗎?)
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    文章標題:已讀不回才好!不要養成這些被科技寵壞的工作習慣 -電腦玩物 @ 來自電腦玩物原創,作者 esor huang(異塵行者)
    文章網址:http://www.playpcesor.com/2014/06/tech-bad-habit.html
    --------------------------

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    1. 哈哈,我沒考慮到這個,我這裡想指的是其他網站的文章複製,如果是社群分享沒有這個嚴格啦,單純轉貼連結就好了,有原文的連結,就知道原作者是誰啦。

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    2. 原來是這樣。解決了 存在心中長久的疑惑。感恩。

      要不然,我一直以為,連轉貼個網址到臉書,也要「經鍋一連串的複製貼上加編輯」。呵呵

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  5. 講求越容易,人的大腦用到的部分就越少,就會忽略思考重要的事情。

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  6. 中肯
    以讀不回就是代表我現在,要嘛沒足夠的時間妥善回復,不然又是我還在想!
    真搞不懂那些喜歡看「恩」、「喔」沒有意義的回覆的人是在想甚麼!

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  7. 還是得看情況,標題下得太肯定了
    要每個人都能有這種想法才行...但是這是不可能的事....
    尤其是情侶更不可能會有這種想法...看到已讀不回一定氣炸
    所以說已讀不回還是要看人的,不是每個人你都可以已讀不回的,因為那些人無法接受已讀不回
    可怕的是那些人看到已讀不回後,可能就馬上打電話過來...
    所以說這個"已讀",應該改成像郵件那樣可以設定成手動標示已讀

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    1. 我贊成一定會有不同的情況,另外我也比較聚焦在工作,而不是考慮到與情人之間的互動。

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  8. 不要用「在線」好嗎?那是對岸用語。

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    1. 感謝妳的建議,雖然我有點太晚看到,但我會注意改進這個問題

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    2. 在線為什麼是對岸用語? 對岸用語為什麼就不能用? 那中文能不能用? 英語能不能用? 寫在線你看不懂嗎? 台灣用語要用什麼? 上網?

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  9. 已讀不回很重要,尤其是有幾十個人以上的群組,如果老闆每次發一串訊息都要求員工不能已讀不回,那根本是災難
    1. 因為老闆會下指示很重要,所以群組的每個訊息都要看
    2. 每個人看到後都要回覆表示收到
    3. 每個回覆訊息所有人都會收到,但是不能不看,群組有幾人每個人就要看幾次,更糟的是時間不固定,嚴重影響全體工作效率和私人活動時間

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