Evernote 筆記衝突變更、錯誤刪除還原，解決同步問題教學

昨日晚上參加 Evernote 舉辦的用戶聚會，現場有個小活動要我上台接受每個問題 30 秒的快問快答，當時有一個問題是：「如果 Evernote 的筆記被覆蓋怎麼辦？」當下我沒有回答得很好，後來回家仔細想想，這類問題其實每個使用 Evernote 的用戶「幾乎一定會遇到」，但問題的本質並非只是「覆蓋」這麼簡單，值得寫一篇文章來好好分享我的心得。

如果你同時在不同電腦、手機裝置上使用 Evernote 軟體，或者你曾經和其他人共用記事本，那麼我相信有非常高比例的朋友遇到過「記事衝突」 ，到底同步上出了什麼問題？

對於使用 Evernote 的朋友來說，即使是偶爾出現的「意外」也一定會感到非常困擾，所以今天這篇文章，讓我從自己的經驗來深入分享如何「事先預防」 Evernote 筆記衝突，若是真的發生衝突時又要怎麼「事後解決」。

如果你還不是很熟悉 Evernote 的同步方式，那麼建議看看接下來這一段（已經了解的朋友則可以跳過這段）。

要解決問題，首先要了解 Evernote 筆記同步的原理，下圖中 1～6 是安裝 Evernote 筆記軟體的不同裝置（電腦、手機等等），而中間是 Evernote 的雲端資料庫。

當我在裝置 1 中編輯筆記，那麼完成編輯後這則筆記會從裝置 1 同步到中間的 Everntoe 雲端資料庫，接著當我在其他 2～6 裝置上打開 Evernote 軟體時，中間的雲端資料庫就會把最新筆記下載到其他裝置。

這看起來沒有什麼問題， Dropbox 之類的雲端硬碟也都是這樣運作。不過問題就出在：

• 一、如果裝置 1 和裝置 2 同時被打開，同時在裝置上編輯「同一則記事」，事後同步時怎麼辦？
• 二、如果打開裝置2的時候，還沒完成最新資料同步，就先修改了「同一則記事」怎麼辦？

更進一步的，因為「電腦端」的 Evernote 軟體「不是即時推送同步」，例如 PC 上 Evernote 軟體最快也要每隔 15 分鐘才會自動同步一次， 在這「尚未同步完成」的過程中，如果在其他裝置上又進行了同一則筆記的編輯，就會產生筆記衝突。

當然，若是遇到網路不穩而同步不完全的「環境因素」，一樣可能造成多方重複編輯而產生記事衝突。

• 關於筆記「被覆蓋」：基本上不會發生

不過比較不用擔心的是，其實你「不會因為同步錯誤」而造成筆記被覆蓋或遺失。

所謂覆蓋，就是同一則筆記如果我在裝置 1 上寫了一些新內容，在裝置 2 上也寫了一些新內容，結果最後因為同步衝突讓裝置 1 上寫的新內容都不見了。

但是，關於「覆蓋」這一點，基本上不會在 Evernote 上發生。

因為當發生同步衝突時， Evernote 不選擇覆蓋，而是選擇「把所有內容都複製一份」，產生兩則不同內容的筆記。就像下圖這樣，雖然我因為在不同裝置上同時編輯而造成筆記衝突，但 Evernote 會把衝突內容全部保留下來。

這樣一來，雖然造成衝突是有點麻煩，但我也只要事後進行剪貼整合，內容上不會遺失。

• 關於筆記「出現衝突、重複」的問題解決：

1.
那麼，當我造成記事衝突時，要怎麼解決？怎麼找回在兩個不同地方編輯的新內容呢？

如果是 Windows 上的 Evernote 用戶，你會在上方的「活動」裡接收到「有筆記發生衝突」的通知，讓你立刻知道哪一則筆記在同步過程中出錯了。

這時候， Windows 用戶會看到兩則筆記，一則筆記儲存在原本的記事本，另外一則筆記被放入「衝突的變更」這個自動產生的分類中。

其實原理很簡單，因為我們在不同裝置同時編輯了同一則筆記的內容， Evernote 不知道該怎麼同步才好？所以 Evernote 把其中一個版本的新內容放在原本筆記的位置上，把另外一個版本的新內容放在「衝突的變更」這個資料夾。

也就是你還是會保有在每個裝置新增的內容，接下來你只是要決定怎麼整合而已。

例如你可以直接剪貼，或是合併，總之就是把沒有同步好的新內容整合在一則筆記裡。

2.
如果你是在使用 Android、 iOS、 Mac 上的 Evernote 過程中發生記事同步衝突，那麼不會產生另外一則衝突的筆記，而是 Evernote 直接把所有衝突的內容都幫你剪貼到同一則筆記裡。

這時候你可以在原本的那則筆記往下拉，就會看到其他「發生修改衝突」而合併進來的筆記內容，一樣自己手動整理一下即可。

• 關於筆記「錯誤刪除」的還原：

有時候我們不小心按下刪除，把 Evernote 筆記裡的一則筆記刪掉，但是事後又反悔了。或者有時候我們太快按下「合併」記事，但事後又想要把這些筆記分開。這些可能「錯誤刪除」的動作，都可以在 Evernote 電腦端的「垃圾筒」裡救回。

在 Windows、 Mac 版的 Evernote 中，任何刪除的筆記都會被丟入垃圾筒（合併筆記時，其實也是把原本每則筆記刪除後產生一則新筆記，所以刪除的筆記一樣會丟入垃圾筒）。你可以在左方找到「垃圾筒」分類，在裡面就可以找回誤刪的筆記。

那如果是在 Android、 iOS 手機上不小心誤刪筆記呢？只要這則筆記之前有正確同步到電腦端，那麼雖然同步後電腦端的筆記一樣會被刪除，但你一樣可以到電腦版 Evernote 的「垃圾筒」還原這則誤刪筆記。

• （事先預防）如何讓 Evernote 更準確同步？

1.
當然，我們都不想要常常看到筆記衝突發生，重新整理又要多花時間。但是 Evernote 的同步又有天生的限制，這時候，我們可以做的就是養成「讓同步更準確」的使用習慣。

首先在設定上， Windows 版 Evernote 可以在「工具」—「同步處理」中，勾選「自動同步處理」，並設定在最短的 15 分鐘，這樣一來每隔 15 分鐘就會幫你同步一次電腦中的最新筆記。但這裡你也可以看到， Evernote 在電腦上新增筆記時並非馬上就同步，這 15 分鐘的間隔還是很有可能讓多裝置同時工作的人出現筆記衝突。

你也可以順便勾選「結束時同步處理變更」、「在背景同步處理」，多少能舒緩「忘記同步」造成的困擾。

Mac 版推出了更頻繁的自動同步間隔，可以設定到每隔 5 分鐘就自動同步筆記。

2.
在行動裝置上， Android 版的 Evernote 可以在右上方的「設定」中，勾選自動同步記事，並且把自動同步的頻率也設定在 15 分鐘。

而無論 Android 或 iOS 版的 Evernote，都會在開啟 App 、修改筆記的當下立刻就自動同步，不過，有時候可能網路不穩（甚至沒有網路），有時候可能我們沒有等 App 同步好就立刻修改筆記，這時候也會造成同步衝突。

唯一的辦法，就是使用時要注意 App 已經完成最新的一次同步，再開始修改編輯。

3.
在電腦端使用 Evernote 時，我也因此養成一個習慣，修改、新增任何筆記後，一定手動按一次上方的「同步處理」，不要等那個 15 或 5 分鐘的自動同步，而讓自己去按下同步來把最新內容上傳雲端。

當然，每次開啟任何一個裝置上的 Evernote，我也都已經習慣一定先按一下同步再說。

4.
還有一個值得注意的使用習慣，就是在 iOS 、 Android 的 Evernote 中進行筆記編輯時，要避免開著單則筆記編輯畫面而沒有退出（完成）的情況，編輯完成一定要點擊左上方的完成，回到 Evernote 筆記清單，這樣才能確保這則最新修改的筆記有正確同步到雲端。

如果一直在手機上開著單則筆記編輯畫面，然後到了電腦上又打開同一則筆記編輯，就很可能造成筆記衝突。

5.
最後，在使用 Evernote 的「共用記事本」功能時，也要避免多人一起進行同一則筆記的編輯， Evernote 並非像是 Google Drive 那樣的即時多人編輯工具，一旦不同的人在不同裝置上同時修改同一則筆記，這則筆記就一定會造成衝突。

因此當共用記事本時，最好的方法就是每個人以「新增筆記」的方式來新增資料，並且每個人有自己負責修改的筆記。（或者，你非常確定這個時間點，對方不會跟你同時編輯同一則筆記。）

當然，發生同步衝突後，就如同我前面所說的， Evernote 會想辦法複製你所有內容，不會造成內容遺失，但重新整理也真的很麻煩，所以不如事先養成使用習慣來預防。

今天這篇文章，我盡可能詳細的把使用 Evernote 時可能遇到的同步衝突問題，包含發生的原因與解決的辦法，還有最重要的「事先避免」方法，做一個統整分享，希望能夠對有這些困擾的朋友多少有些幫助。

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