2014年7月2日 星期三

我的手機遺失流浪記:實測 Android 裝置管理員尋回手機

今天發生了一個小小意外,但幸好結果還是滿幸運的,最近我那台多災多難的智慧型手機(一個月前才摔裂了玻璃一小角),在早上我要從基隆市區前往台北上班的時候,不小心遺落在計程車上!

不過身為電腦玩物作者,在發現手機不見的當下,我第一個想到的不是心痛,而是:
可以來好好實測一下 Google 的 Android 裝置管理員到底有沒有幫助了!
當然,從整個過程可以看到不完全只依靠科技的幫助,還是需要一點運氣,例如沒有遇到真的想要撿走手機的人。

不過,這樣的一個「實測」過程,也讓我更深入的體驗和思考「當手機不見時怎麼辦?」的流程,也就簡單把心得分享給大家。




故事的開始是這樣的。

每天早上我都要從基隆家裡先搭一班公車或叫客計程車(一種共乘計程車),到基隆火車站轉搭前往台北的客運。而今天我搭上的是四個人共乘的叫客計程車,我把手機放在牛仔褲後面口袋,可能小車中擁擠而多少把身體稍微捲曲起來,這樣的動作沒想到讓手機因此從我的口袋滑出。

但是那個當下我當然不知情,下計程車時也沒有發現,甚至轉搭上客運前往台北公司,快到公司時才想到,咦?我的手機跑去哪裡了?

「鎮定」的來到辦公室後,趕快打開電腦,連上「 Android 裝置管理員」網頁,定位看看我的 Android 手機跑去哪裡了?一查之下,發現他出現在基隆的和平島公園附近(於是我確定這不是掉在我家)。





這裡先暫停一下,要從遠端定位出自己的 Android 手機目前位置,需要做哪些事前準備呢?可以參考之前我寫過的「Google 遺失手機定位追蹤 Android 裝置管理員教學」一文教學。一些基本可以定位手機的條件是:

  • 1.開啟 Android 手機內建的「裝置管理員」功能,或事先安裝「 Android 裝置管理員( Google 官方 App )」,並開啟定位。
  • 2.手機有 3G 上網。
  • 3.增加定位準確度的條件:開啟 Wi-Fi 偵測(不是連上,只要偵測即可),開啟 GPS 定位(手機 GPS定位 WiFi定位 怎樣省電精準?地圖實測比較心得)。





這時候我心中轉了幾個想法,手機會跑到和平島,大概多半是掉在計程車上了,於是當然是先打電話給自己的手機,看看有沒有人接,打了幾通發現沒有人接,這可能和我原本的「好習慣」有關,因為我的手機都關靜音不想被打擾,結果現在別人也聽不到電話聲了。

那麼接下來可以怎麼做?

在使出終極絕招就是去掛失門號之前,因為我的手機平常都有密碼鎖,因此對方應該還無法隨意打開來使用,加上 New One 也無法直接開蓋拿 SIM 卡(這時候覺得這是個優點),我應該有些緩衝時間可以做點什麼努力。

所以我想試試看,用 Android 裝置管理員做幾個垂死掙扎
  • 1.設定更複雜的新鎖定密碼。
  • 2.傳送可以聯絡我取回手機的訊息到手機鎖定畫面上。
  • 3.讓手機發出聲響引起計程車司機注意。
  • 4.真的不行,就清除手機資料(反正都在雲端同步,不怕資料損失),然後去掛失門號。
如果你平常沒有幫手機設定密碼鎖的好習慣,那麼這時候也還可以利用 Android 裝置管理員去設定新的密碼鎖,並且可以在同一個地方輸入一定字數內,直接顯示在鎖定畫面的聯絡訊息。





於是我利用 Android 裝置管理員網頁上的「鎖定」功能,輸入「如果您撿到我的手機,請您打電話XXXX聯繫XXX,討論取回手機的方法,十分感謝您。」

然後我一樣利用 Android 裝置管理員網頁上的「撥打」功能,讓手機發出五秒鐘的聲響,不過到了這個階段,還是都沒有人連繫。






我好奇想著,司機可能是沒有發現手機,還是不在手機旁邊呢?於是我用 Google 街景查了一下自己手機所在位置,發現他真正的所在地點處,是和平島公園門口一處停車場。

往好處想,應該是司機回家休息,把車子停在停車場裡吧?往壞處想,因為我手機外觀看起來破裂了,說不定被人直接丟掉了,那麼我晚上可能就真的要帶手電筒到停車場垃圾堆去找手機啦!





因為覺得司機應該不在車上,或是還沒發現手機,於是我決定來定期觀察一下手機的移動路線,並且定期的讓手機發出聲響,看看能不能提醒到司機。
補充:後來拿回手機後,送回手機的員警提到,計程車司機說因為手機滑落到後座沙發的縫隙裡,所以他是聽到有鈴響(我前面透過 Android 裝置管理員發出),才找到的。
這時候我打開了「 Google 定位記錄」網頁(參考教學:Google 定位紀錄帶你解鎖世界地圖,回想一生旅行記憶)。只要在 Android 中開啟定位資訊回報 Google ,那麼就能隨時查看自己每天的移動路線。

而因為這個「我」就在 Android 手機內,所以也就等於可以看到手機在遺失這段時間跑去哪些地方了。





於是到了 11 點多,工作忙了一個段落,我打開 Google 定位記錄網頁一看,發現手機移動了,從原來和平島公園停車場的位置,移動到了和平島島嶼的入口。而這個位置我回頭查了 Google 地圖,發現是和平島派出所的位置!

而也就在差不多的時間,就有員警先生透過我前面利用 Android 裝置管理員傳到手機上的聯絡訊息,打電話來聯繫取回手機的方法了。





  • 小結:

雖然這次沒有動用到 Android 裝置管理員定位跑去現場找出手機。但是確實 Google 的這個遠端追蹤手機機制還是幫上了大忙。
它讓我知道了自己的手機掉在哪裡,然後透過鎖定、發出聲響、在鎖定畫面浮現聯絡訊息等功能,可以「安全的」、「主動的」提供對方如何幫忙的資訊。
當然,這個前提是對方也是好心人,願意依照訊息歸還手機。那麼如果手機真的找不回的話呢?那麼一樣利用 Android 裝置管理員,遠端把手機資料都清除,就是必要步驟了。

另外一個讓我覺得也很重要的額外事情,就是我常常推廣要大家使用的 Facebook、 Google 、 Evernote 帳號兩步驟驗證,如果這下手機搞丟,無法接收驗證碼怎麼辦?這時候一定要記得我之前寫過的方法:「開啟帳號防盜兩步驟驗證結果無法登入?備援方法教學」,現在就趕快事先做好準備。


雖然是一台受傷的手機,不過還可以用,也想繼續用,所以能夠順利找回來,還是一件很開心的事情。

72 則留言 :

  1. 1. 事先安裝「 Android 裝置管理員( Google 官方 App )」,並開啟定位。
    糾正下 App 并不是必要的, 基本上多設備才需要, 因爲是内建, 跟隨 Google Play Services 更新的

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  2. 手機不見期間3G 網路是要打開的嗎?

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    1. 如果因為網路非吃到飽所以平時關閉的,可以參考使用Automatelt設定「當收到指定字串簡訊」的時候「啟用3G網路」,這樣平時非吃到飽的用戶就可以安心關閉3G網路了((至於遺失的時候,我想找到手機的需求應該會大於擔心網路流量爆掉的緊張,所以這個時候以打開3G網路為優先應該沒有太大問題
      其實Automatelt還可以作到再收到特定指令的時候啟用相機拍照,如果搭配Airdroid遠端檔案管理的話,就可以即時取得相機拍攝的照片了((Airdroid本身也可以下答拍照指令,但是Automatelt甚至可以設定收到指令後啟用循環拍照功能(每隔固定時間拍照)

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  3. 這真的是一篇希望永遠都不會用到的實用資訊!

    這時候,發現手機的電量也很重要,所以隨時充電也是很需要的。

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    1. 還好我有習慣就是在家裡手機會插上電腦順便充電

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  4. 其實這篇的重點就是: 遇到好心人了

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    1. 這是必要的,但是透過一些功能幫助,會增加遇到好心人的機率(因為提供對方有效可以歸還手機的方法)。

      如果真的有人想要拿走手機,或是把手機丟掉,也可以用 Android 裝置管理員刪除手機資料,這都是考慮整個流程後需要的步驟。

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    2. 還有一個重點:「手機滑落到後座沙發的縫隙裡」
      若不在隙縫裡, 恐怕被後來的乘客撿走了

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  5. 看完之後只覺得知識就是力量,科技真的好神!
    ——————————
    @ 胎哥阿寶!吃寶沒~

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  6. 好酷喔 今天才知道google location history 這東西, 老婆們知道這不就慘了

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    1. 老婆們 ... ?
      你真的會很慘 XD

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  7. 請問關機狀態也會響嗎?

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    1. 關機就沒辦法了^^ 只能用 Google 定位紀錄查到最後關機前的位置

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  8. 沒有開定位就沒得救了吧?T-T

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    1. 定位不一定需要GPS,有 WiFi 偵測(不是連上 WiFI 喔)和 3G也一樣可以完成定位,可以參考我之前的這篇文章:http://www.playpcesor.com/2013/08/gps-wifi.html

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  9. 我想請問我手機不見,我想用鎖定那個功能,可是他說要先要這樣,
    1.選取 [設定鎖定和清除功能]。
    2.按一下 [傳送],系統即會將通知傳送至與您 Google 帳戶相關聯的所有行動裝置,要求您開啟 Android 裝置管理員。
    3.從裝置的螢幕頂端向下滑動,開啟通知匣。然後輕觸主旨為「Android 裝置管理員」的通知,即可開啟通知。
    4.按照上述說明調整 Android 裝置管理員選項。
    我手機不見了,怎麼開啟通知><

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    1. 這表示你尚未依照我文章裡說的做好事先的設定,可能你原本的手機裡沒有先允許裝置管理員運作,那就沒辦法了

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  10. 請問一下哦!怎麼找到手機關機前的位置呢?

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    1. 利用我文章裡有提到的,可以追蹤手機一棟路線的: Google 定位記錄」網頁 :http://www.playpcesor.com/2012/09/google_22.html

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    1. 進入文章裡提到的「 Android 裝置管理員」網頁查看

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  12. 你好 我的手機遺失了,但我之前沒有開啟定位的選項,沒有設定過任何的選項,我有試著定位但一直無法與裝置取得聯繫,請問還有救嗎

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    1. 沒有事先設定的話就沒辦法了

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  13. 請問手機找回來 , 鎖定畫面如何解除 ?

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    1. 就用你設定的密碼解除,文章裡有提到

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  14. 謝謝您的分享, 1小時前掉手機在計程車上,用定位和 留言方式 找回手機中, 等司機先生跳錶送回手機中,非常謝謝您唷^^

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  15. 沒有網路就沒救了是嗎??
    我也是掉在計程車上
    覺得很心急

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  16. 我要如何查尋我遺失的手機的定位紀錄,我用android裝置管理員查尋手機門號,只出現最後遺失日期,沒有定位紀錄,怎麼找定位紀錄啊?謝謝~

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  17. 想請問 我手機找回來 但自己設定的密碼卻無法解除手機 該怎麼辦呢

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  18. 在鎖密碼的時候顯示 由於 Google 已驗證螢幕鎖定功能已啟用,因此無需您輸入的密碼。

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    1. 理論上就是正常解鎖手機,然後用你在Android裝置管理員網站上設定的新密碼解鎖手機即可,如果不行,可以在網頁端的 Android 裝置管理員重新設定新密碼嗎?

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  19. 就在剛剛我的手機遺失了............我用了裝置管理員還不確定有沒有效 就怕遇到有心人..............

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  20. 「線上
    您的裝置已關閉定位功能。
    上次上線日期:2015年5月26日」
    如果於裝置管理員的頁面上顯示這項訊息,是指我的電話在線上卻沒有辦法進行定位嗎?
    唉...真希望能快點找回電話...

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  21. M7 Android 裝置管理員顯示無法定位 請問有解嗎?

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    1. 這就無解了,可能是手機無法上網,或是真的在室內而又沒有打開 wifi 偵測無法定位之處

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  22. 手機遺失後,在電腦上網頁端ANDROID裝置管理員上鎖定手機,事後有好心人歸還,但我使用當初設定密碼在手機螢幕上解鎖,卻出現「輸入的密碼不正確」。
    之後再次以電腦網頁端ANDROID裝置管理員重新設定鎖定,並確認密碼簡單無誤後,在手機上解鎖時卻還是出現「輸入的密碼不正確」
    謝謝版主這篇文章的教學
    但不知該如何處理我目前的狀況,GOOGLE也沒看到有此種問題的處理方法,
    非常心急,還請協助

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  23. 想請問 我在網頁端將手機鎖定後,用原先密碼在手機螢幕上要解鎖,卻持續出現「輸入密碼不正確」
    擔心弄錯密碼,又多次在網頁端重設鎖定,確認密碼無誤後輸入,仍出現「輸入密碼不正確」
    不知道該如何處理此情,請問該怎麼辦?

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    1. 確認在手機上需要輸入的是解鎖密碼?還是SIM卡密碼嗎?或者是否設定的是單純數字密碼,沒有英文大小寫或空格等問題?

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    2. 是解鎖密碼、有英文大小寫。

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    3. 如果只設定成數字是否可行,或是確認英文都是小寫?

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  24. 您的裝置已關閉定位功能。 請問這是甚麼意思

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    1. 可能是您關閉了 GPS 或 WiFi 定位等功能,到手機設定中開啟即可

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  25. My Mail : icebeauty65@yahoo.com
    My MyPhone : Samsung Galaxy Grand Max
    我個人試用本文章之做法;是能定位,但鎖定手機功能如同虛設,輕鬆被我破解(我才剛學會使用智慧型手機一個多月)
    個人提供下列網址(限Samsung手機)使用者須知道自己的手機當初在三星註冊之帳號:僅請諸位試試,不吝指教.
    https://findmymobile.samsung.com/account/init.do

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  26. 請問如果在遺失手機時 沒開網路沒開3G也沒開讓網路自動搜尋的功能 那在遺失後照您教的方法使用google 鎖起手機然後在螢幕上顯示聯絡方式的那些字是否就不會出現了?
    若被撿到的人拿去電信公司解開原本的螢幕鎖 那之後當他連上網時google的鎖會顯示嗎?
    若之後連上網能定位到手機位置嗎?
    若他之後解開了螢幕鎖 那可以再用google鎖一次嗎?

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    1. 需要有網路,但後續如果手機被打開連上網了,是可以遠端鎖定與提示的,也可以在他解鎖後由你遠端再鎖定(只要你的手機帳號沒有被回復到出廠設定)

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    2. 手機帳號是指什麼呢?
      原廠設定又是什麼呢?
      那如果卡被拔出了還有辦法在他上網時遠端鎖定及提示嗎?

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    3. 和 SIM 卡無關,手機帳號指的是妳登入 Android 手機使用的 Google 帳號,原廠設定就是被清空這個帳號的狀態

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  27. 一直出現無法定位怎麼辦.......他現在已經遺失了呀....因為我本身沒3G網路 還是開WIFI偵測就能???

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    1. 一定要有網路才行,這是他的侷限

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  28. 不是吧Q__Q 我沒行動網路阿..

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  29. 不是吧Q__Q 我沒行動網路阿..

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    1. 就只能找到關機前最後的位置

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  31. 手機遺失 沒電或被關機了 按 撥打鍵 還有用嗎 ? 手機會響嗎 ?

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    1. 使用鎖定功能 關機一樣有效嗎 ? 要等到開機才有用 ?

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    2. 手機要開機才能遠端控制產生作用喔

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    3. 可是 鎖定功能 我使用了它顯示成功傳送到我的裝置上 這是假象嗎 ? ...

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  32. 您好!我正在電腦前面測試鎖定系統,
    可是很不幸的是,我沒辦法從自己設置的鎖定密碼來解鎖,
    想請問一下,我到底要怎麼才能解鎖?
    又或者是該求救於誰才能解鎖?
    麻煩您解答了!謝謝!

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  33. 您好我也是剛尋回手機,但是目前無法解除密碼,用網頁版重設也不能

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  34. 沒有網路怎麼辦?

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