Google Places 地方資訊聚焦自產社群內容，埋沒外部網站評論

「Google Places（地方資訊頁面）」慢慢的顯現出其重要性，非常有機會成為Google各大工具的關鍵服務項目，例如Google地圖中提供了詳盡的商家資訊與評論，Google搜尋裡提供附近店家列表，Google手機版中更能取代景點、餐廳查詢導航工具，而且在最新的Google+中更負擔起打卡定位的重責大任。

透過Google Places地方資訊頁面可以滿足許多生活、工作上的查詢需求，例如「西門紅樓」這樣一個頁面，我們可以透過搜尋找到西門紅樓的電話、地址，交通方式、建築照片、地圖標示，以及相關心得評論。這些資料來自於商家本身，也來自於社群用戶，以目前來說台灣中文資料已經非常豐富，足以當做地理旅遊類的生活小百科使用。

我自己在搜尋旅遊地點、美食餐廳時，已經有很大比重是第一時間先看Google地方資訊頁面！而今天Google Places進行了一個微妙但重要的調整，那就是原本整合在地方資訊裡的「第三方網站評論」（如台灣常見的愛評網），現在全部被「埋起來」，以不是很顯眼的方式變成「Google原生用戶評論」下方小小的網址超連結。

• Google地方資訊申請頁面（店家可以申請完善自己的專屬頁面）：http://www.google.com/places/
• 一般用戶可以透過Google搜尋、Google地圖、Google+等工具查詢到相關的地方資訊頁面。

 

Google地方資訊這項功能無形中已經成為了Google各種服務裡的關鍵檢索內容，和用戶使用、店家經營息息相關。

以我自己來說，最常接觸到Google Places地方資訊的機會有二：

• 1.在Google搜尋裡直接找店家，並且從「地方資訊」獲得店家電話、地址或評論。
• 2.在Android手機上定位並查詢附近景點，除了從「地方資訊」獲得電話、地址外，還可以直接規劃導航路線。

其實這個意思就是「地方資訊」無所不在，只要用戶有生活旅遊查詢需求，並且使用任何Google工具搜尋，就一定會進入地方資訊頁面，還可以留下自己的心得評論。

而以商家業主的角度來思考，申請並完善自己的地方資訊頁面就變得非常重要。

 

那麼前面提到Google Places今天的小小改變是什麼呢？

進入某個Google地方資訊頁面後，在店家資料、相片下方接著可以看到相關評論，原本這裡Google是插入很多搜尋進來的「第三方網站資料」，例如我之前最常在這裡看到愛評網的用戶評論摘要。

因為是摘要，如果我看到感興趣的評論，就會點進第三方網站看個究竟。

然而，現在Google Places的相關評論「只能看到」Google用戶留下的打星、評論內容！

 

那麼原本的第三方網站補充資訊到哪裡去了呢？現在跑到Google用戶評論的最下方，擺成一行真的不是很顯眼的「網路使用者的評論」超連結。

這樣的改變，可能有兩個影響：

• 1.光靠Google原生用戶評論，能否撐起地方資訊頁面單頁資訊的質量？目前看起來用戶評論有一定數量，但和原本第三方網站的深入評析相比自然有不足。
• 2.第三方網站只剩連結，對於透過Google吸引流量更不利。這也代表Google Places和其他地方資訊服務將有更明顯競爭關係。

 

 

• 小結：

Google當然會在搜尋時提高「地方資訊頁面」的權重，所以現在你用Google搜尋，一定常常看到Google Places資訊條被插入在搜尋結果的前方。

而在最新版的地方資訊頁面資料中，被凸顯的是店家本身的資訊連結（或是店家官網），以及Google本身社群貢獻的資料，但來自第三方地方服務的資訊很明顯的被「埋沒」了。

其實從之前Google+這個新興服務不允許用戶匯入其他第三方服務內容，希望用戶在Google+中自產內容來看，Google確實非常想要從「內容搜尋者」變成可以聚眾的「內容提供者」。

而一整個Google社群用戶在Google+、Google地方資訊中貢獻的內容，未來對於Twitter、愛評網這類同樣經由社群產出內容的服務來說一定有衝擊。

但是回到用戶角度來說，這樣的資訊獲取方式更加簡便統合，不過關鍵就在於Google社群到底能不能產出質量足夠的內容？也就是Google+是不是可以持續蓬勃發展，Google地方資訊頁面的評論功能是不是愈來愈多用戶使用，這都是未來值得觀察之處。