即使 Google+ 不成功，資訊搜尋、閱讀、應用的社群化已是未來

「Google+」，目前正在小範圍封閉測試中的Google最新社群藍圖，它幾乎包含目前所有常見的、熱門的社群功能，例如個人資訊牆（Stream）、社交圈分類（Circles）、資訊推薦與分享（Sparks）、照片分享（Instant Upload）、多方視訊聊天室（Hangouts）、多方簡訊（Huddle）等等，甚至整個服務還在邀請制的階段，就已經率先在Android Market上推出「Google+」App。

當然，最好的情況下，「Google+」不只是上述各種當紅社群分享工具的綜合體，而是能夠把「社群圈」整合到所有服務並強化Google產品的社群性。

但不好的情況是，那個導航列左上方無所不在的「+You」，不是把你的社群圈帶到各個Google服務，而是另一個揮之不去的巨型facebook，一個全新的社交網站？這時候或許「Google+」就會變成下一個Google Wave、Buzz。

• Google+測試申請：https://plus.google.com/
• Google+官方簡介：http://www.google.com/+/learnmore/  
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今天接著的這篇文章，我其實不是只想談Google+，而是觸景生情，面對「社群化」的網路未來，或許剛好趁著這個機會和大家分享我的一些想法。

 

目前Google+需要獲得邀請才能試用，所以我沒用過，無法討論什麼具體細節。

倒是如果你真的想要試試看，除了看網路上已經出現很多的介紹文章外，其實還可以到下面這個「互動Demo」網站，體驗一下「操作」Google+的可能介面。

• Google+互動體驗網站：http://www.google.com/+/demo/

 

 

在目前Google官方公布的幾種Google+功能中，我最感到興趣的有兩個：「Circles（社交圈）」與「Sparks（話題靈感）」。

因為，如果Google這次心裡還是打著要做一個社群網站服務的話，那麼Google+非常有可能再次失敗，那些分享、通訊工具很重要，是「必要的過程」，但無法成為關鍵決勝工具。

假如Google終於覺悟到，未來的網路上無處不存在「社群」的因子，不管是搜尋、閱讀、辦公室工具，其實都可以因為「社群媒體」而出現全新的內容，也達到以前做不到的功能、效率，那麼這樣的Google+才有成功的希望。

而「Circles（社交圈）」看起來有機會讓你把人際關係帶入工具服務，「Sparks（話題靈感）」則從這樣的機制出發，在嘗試一種經由社群關係自動推薦、過濾、最佳化內容的技術；於是，社群才不會只停留在分享。

 

 

是的，我覺得真正的重點在於「社群」這個元素，它已經不只是一種網站服務、分享工具，而是一種網站「思想」。

社群化的最終目的並非只是「交友」、「分享」而已，社群化有一個更核心的關鍵功能是「個人化」，而個人化就是未來網路的中心思想。

只有經過社群的洗禮，網路才有辦法針對每一個獨立個體進行個人化的動作，這也就是大家已經可以在facebook中體驗到的：自動推薦你感興趣的、只有你看起來是這樣的新鮮內容：

facebook網站只有一個，但每個人都有它自己獨一無二的facebook世界。

 

 

 

這裡其實和傳統的哲學思維很相近，唯心論以為世界有一個統一的中心，每個人具有同樣的本質，那其實就像是傳統的網站模式，建出一個大家看到都是一樣內容的頁面，覺得這就是最好的結果！？對，這時候你應該想到以前的Google搜尋！（當然，你也可以想到電腦玩物這樣的部落格。）

然而真理就是要被推翻的，而那個最終的神聖性、普遍性其實違反人性。

一個工具、一個服務，或者一種內容，不再是由誰來說一是一，而是可以根據用戶的喜好需求而隨意改變，「社群化」、「個人化」才是傳統網站、報章雜誌要面臨到的最大挑戰，以前的「媒體」把自己當做中心，但是未來「社群媒體」必須讓用戶自己當中心。

而且這裡面最有趣的一個思維是，所謂的「個人化」並非只是你自己一個人的事情，反而更像是從你周圍的朋友、同事、網友間「被反應出來」的特質！

如果沒有他人，也不會有真正意義上的個人，這就是社群時代的哲學。

 

 

 

其實，Google本身的服務在許多層面已經開始加入了社群化的要素，我會希望與其花很多心力去搞分享，不如好好深化這些「社群媒體」的架構設計。

例如前面提到以前的Google喜歡讓搜尋中性化，讓大家看到的搜尋結果全部都一樣，那麼現在的Google呢？

在「Google Social Search 社群搜尋台灣版登場與Bing + facebook比較」一文中提到現在每個人使用Google搜尋時將因為社群圈不同，而看到不同的推薦內容。也就是Google搜尋結果已經開始為每個登入的用戶「量身打造」。

而這樣綜合了普遍性與個人化後所獲得的搜尋結果，確實非常有針對性，更加準確，且更能夠發掘出你需要的內容。

 

打造好的分享工具固然很重要的，但這個重要性不會只「停留」在分享動作本身，更重要的是資訊內容被分享後，可以怎麼樣被更好的閱讀、應用？

例如現在Google搜尋的「即時」搜尋頁面，已經變成我常常關注的一個搜尋工具，每次有什麼新聞事件，總是能在這裡找到最好、最新的訊息。

這時回到「Google+」裡面的Sparks功能，如果說可以透過社交圈來呈現出更具體有效的即時資訊推薦呢？這也是為什麼我對這個功能最感興趣的原因。

 

再以「Google Reader」這樣的服務來說（Google Reader 閱讀器發揮最大效率的13個簡單關鍵技巧），它目前仍然需要我們手動的一個一個訂閱新資訊來源，是的，它有內建推薦機制，也可以看到朋友分享，但沒有擺在核心位置。

但這是未來用戶使用網路服務的樣子嗎？我覺得對大多數人來說不是。或者說，在這個資訊爆炸時代，你已經無法靠一個人的力量來處理資訊。

所以像是Google之前買下PostRank（PostRank Widget 部落格站內文章排名外掛教學：一篇網誌「如何是好」？），Google Reader目前內建「Sort by Magic」機制，這就是要「經由社群」來最佳化個人的閱讀排序，而這才是適合一般人的閱讀方式。

這裡面更好的例子，就像是我在「Apple iPad 2 開箱文，與我最常用的六款免費 iPad App 推薦下載」中推薦的Zite、Flipboard、Hitpad等工具，它們的社群不只是分享，更是一種內化到內容呈現上的推薦機制。

 

其實，在一些不太容易發現的地方也隱藏著社群的關鍵決定力量，像是我非常推薦的Gmail「優先收件匣」功能，Gmail怎麼知道哪些信對你來說特別重要？這裡社群的分析一定可以發揮更好的效果。

 

 

所以面對Google推出「Google+」這樣的服務，我想說的是，期待「Google+」不只是又「一個」社群網站，而是一種「社群思想」，要將Google所有的工具、服務都進行社群最佳化，從而呈現出個人化的內容與功能。

因為，即使Google+最後沒辦法成功，但是一個「社群時代」，一個在搜尋、閱讀、工具應用上都必須具備「社群媒體」、「個人化」思維的網路世界，已經因為Facebook、Twitter這樣的工具成為可見的未來了。