2015年3月26日 星期四

Yelp 全球餐廳購物評論 App 台灣版15個強大活用技巧


Yelp 是目前美國最大的商店評論服務,近幾年也拓展到了歐洲、日本、香港等市場,成為全球性的地點評論網站,你可以在上面找到購物百貨、生活交通、旅行需求的各式各樣店家,但是一般印象裡(也包含 Yelp 自己的介面設計上),還是以「餐廳評論」的搜尋為使用 Yelp 的核心目的。

而這兩天看到新聞報導, Yelp 在亞洲繼日本、香港、新加坡之後,正式推出了「 Yelp 台灣版」,提供台灣使用者針對全球購物店家、餐廳飲食的評論搜尋服務。那麼,這樣的一個全球頂尖服務進軍台灣,對我們一般使用者來說,是不是值得一用呢?




我實際測試後,覺得目前最值得推薦的是 Yelp 的 App 版本」,無論是 Yelp 的 Android 或 iPhone App 都可以說是目前台灣市場上可以看到介面設計、功能使用上最優秀的餐廳評論 App ,在操作的流暢性(速度真的很快要講三次,因為......)、搜尋資料的準確易讀、推薦導引的直覺上, Yelp 示範了一個世界級的美食 App 該有的水準。

所以今天這篇文章,就讓我來帶領大家活用 Yelp App 中的 15 個強大功能,讓你在旅行嘗鮮、日常覓食中找到有效的聰明導遊,並且我也輔助以自己慣常使用的 Google 地圖來比較看看有沒有哪些不同。

Yelp 網站台灣版
Yelp Android App
Yelp iPhone App

延伸閱讀,其他優質的餐廳評論服務比較:




  • 1. 快速搜尋附近商店

「 Yelp 」最大的利用價值在於當我們完全不知道要吃什麼、要去哪裡購物時,只要進入「 Yelp 」 App 中就能快速獲得有用的推薦資訊。

在「 Yelp 」 App 滑出左方的功能列,選擇[搜尋],輸入想要查詢的地點類型,例如餐廳,就能快速找出所在地附近的店家。





  • 2. 推薦你現在可以做什麼?

「推薦機制」是「 Yelp 」與眾不同的特色之一,讓我們把功能切換到[搜尋附近],這時候甚至不用輸入任何關鍵字,「 Yelp 」會依據我們現在的地點與時間,推薦我們現在可以去的地方。

例如早上打開「 Yelp 」可以看到直接推薦我們吃早餐的地點、去爬山的步道。

這個功能當然 Google 地圖現在也具備了,兩者比較起來其實非常相近:看天氣時間推薦好景點! Google 地圖如何當最佳伴遊?





  • 3. 試試看找尋你喜歡的菜單

如果一般的搜尋、一般的自動推薦無法找到讓你滿意的結果,那麼不如試試看在「 Yelp 」上搜尋「菜單」,例如搜尋早餐、搜尋貝果、搜尋蕎麥麵,你可以試試看用更具體的關鍵字來搜尋,不依靠店家名稱與類型,也能找到需要的餐廳等結果。

這部分同樣在我慣常使用的 Google 地圖上也做得到:你可以在 Google Maps 地圖上解決的 20 種約會旅行問題





  • 4. 根據價格與評分篩選

「 Yelp 」在搜尋時除了自動推薦外,也有非常彈性的自訂排序機制,點擊搜尋欄的功能設定按鈕,就能進行篩選條件的設定。

最基本的是我們可以依據「價位」、「評分」,來重新排序分數最高、又便宜的餐廳店家。





  • 5. 過濾免費無線上網、適合兒童等店家

除了一般性過濾,「 Yelp 」也針對不同類型的地點提供額外的過濾方式,例如店家是否提供酒類飲料、店家是否適合兒童、店家是否提供戶外座位。

以及非常實用的,這些咖啡館是否提供免費的無線網路上網?





  • 6. 不只可以搜尋餐廳:景點、旅館、購物

「 Yelp 」其實想要做所有店家的黃頁,所以在搜尋完餐廳之後,我們也可以進一步在「 Yelp 」中搜尋景點、購物等商家資訊。

不過雖然如此,「 Yelp 」上最特殊的功能還是針對餐廳美食搜尋來設計的。





  • 7. 特殊搜尋:熱門店家,打卡優惠,外送服務

在搜尋中,如果不知道使用什麼關鍵字,也可以利用「 Yelp 」內建的分類選單,在分類選單的最上方有三種獨特的分類:最熱最新商店、外送服務、打卡優惠。

如果你想找便宜、你想叫外賣,或是你想帶朋友去吃當地最紅的餐廳,那麼這個特殊搜尋當你不知道該吃什麼時,值得好好利用。





  • 8. 完整店家資訊:打電話與導航

跟 Google 地圖以及大多數美食評論服務一樣,「 Yelp 」上也內建了每家餐廳完整的店家資訊、營業時間、地址、電話。

而且介面設計上很棒的一點是會顯示地圖預覽,也能直接點擊按扭打開 Google 地圖導航,或是立刻打電話給店家訂位。





  • 9. 瀏覽餐廳圖文評論

「 Yelp 」在登陸台灣之前,很聰明的先找了一批評論者進行了長達一兩個月以上的評論資料庫建立,所以現在台灣使用者一打開「 Yelp 」,就可以看到豐富的圖文評論。

並且「 Yelp 」非常強調自己不接受付費的使用者評論,保持在評語上的獨立性。





  • 10. 與評論者互動的友善機制

在評論這一塊,是「 Yelp 」另外一個做得很棒的地方,也優於 Google 地圖目前的評論機制。

因為在「 Yelp 」上的評論可以接受其他使用者有善的互動,當我們看到某一個人的圖文評論很有幫助時,可以傳送各式各樣的鼓勵給對方,透過社群機制增強評論的價值





  • 11. 打卡與發表評論

除了看別人的評論,我們也可以留下自己的店家評語,在「 Yelp 」中評論分成幾種不同的類型。

打卡,是專門給自己與朋友看的簡單日記,當然也會納入每家餐廳熱門度的排序機制。而真正的評語則可以添加圖文影片,發佈在店家的頁面中給所有使用者參考。

「 Yelp 」的打卡甚至可以跟 Facebook 結合使用。





  • 12. 評論與小提示的不同

但是更關鍵的是,「 Yelp 」的評語還分為「真正的評論」與「簡單的小提示」。

「 Yelp 」歡迎完整、具體、內容足夠豐富的評論,他們認為這對一般使用者更有幫助,而如果你留下的評語只有簡單幾句話,這會被歸類為這家餐廳的「小提示」,顯示在最後方。

我很贊同「 Yelp 」對於使用者評論的這些機制設定,就像我在「盡信網路不如無網路,但為什麼我覺得影評網站很有用?」一文中所說的,只有鼓勵、刺激使用者留下更完整具體的評論,那麼這些網路評語其實就能發揮它的參考價值。





  • 13. 收藏下次想去的餐廳

若是在「 Yelp 」看到想去的餐廳、店家,那麼可以利用[收藏]按鈕收藏起來。

當我下次到了一個不同的地點,我可以打開收藏清單,這時侯會以所在地區優先過濾自己之前收集過這個地區的餐廳,就能成為這次旅行的美食參考。





  • 14. 萬花筒:擴增實境找餐廳功能

或者,「 Yelp 」 App 版還提供了一個有趣的擴增實鏡功能,打開左方選單最下面的「萬花筒」,打開相機模式,就能在真實的世界中看到哪個方向?距離多遠?有「 Yelp 」推薦的餐廳,可以直接朝著正確方向前進。





  • 15. 搜尋國外餐廳與翻譯評論

最後,「 Yelp 」既然已經在美國、歐洲、日本、香港、新加坡等地推出,那麼我們在台灣如果準備前往這些地區旅行,也可以事先用「 Yelp 」來收集可以前往的餐廳購物店家。

這時候,如果你對於用英文留下的評語覺得難以閱讀,那麼「 Yelp 」還提供翻譯功能,可以把外語評論翻成「雖不精準但可以參考」的中文語言。

整體來說,「 Yelp 」具備優質的社群評論機制、聰明的搜尋功能,他的 App 版介面直覺、速度流暢,非常適合旅行者、美食愛好者在行動中搜尋值得推薦的餐廳店家資訊,尤其出國旅遊時非常適合跟「 Google 地圖」和「 TripAdvisor 」並用,推薦大家試試看。

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