即使 Google+ 不成功,資訊搜尋、閱讀、應用的社群化已是未來

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Google+」,目前正在小範圍封閉測試中的Google最新社群藍圖,它幾乎包含目前所有常見的、熱門的社群功能,例如個人資訊牆(Stream)、社交圈分類(Circles)、資訊推薦與分享(Sparks)、照片分享(Instant Upload)、多方視訊聊天室(Hangouts)、多方簡訊(Huddle)等等,甚至整個服務還在邀請制的階段,就已經率先在Android Market上推出「Google+」App。

當然,最好的情況下,「Google+」不只是上述各種當紅社群分享工具的綜合體,而是能夠把「社群圈」整合到所有服務並強化Google產品的社群性。

但不好的情況是,那個導航列左上方無所不在的「+You」,不是把你的社群圈帶到各個Google服務,而是另一個揮之不去的巨型facebook,一個全新的社交網站?這時候或許「Google+」就會變成下一個Google Wave、Buzz

 

 

今天接著的這篇文章,我其實不是只想談Google+,而是觸景生情,面對「社群化」的網路未來,或許剛好趁著這個機會和大家分享我的一些想法。

 

目前Google+需要獲得邀請才能試用,所以我沒用過,無法討論什麼具體細節。

倒是如果你真的想要試試看,除了看網路上已經出現很多的介紹文章外,其實還可以到下面這個「互動Demo」網站,體驗一下「操作」Google+的可能介面。

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在目前Google官方公布的幾種Google+功能中,我最感到興趣的有兩個:「Circles(社交圈)」與「Sparks(話題靈感)」。

因為,如果Google這次心裡還是打著要做一個社群網站服務的話,那麼Google+非常有可能再次失敗,那些分享、通訊工具很重要,是「必要的過程」,但無法成為關鍵決勝工具。

假如Google終於覺悟到,未來的網路上無處不存在「社群」的因子,不管是搜尋、閱讀、辦公室工具,其實都可以因為「社群媒體」而出現全新的內容,也達到以前做不到的功能、效率,那麼這樣的Google+才有成功的希望。

而「Circles(社交圈)」看起來有機會讓你把人際關係帶入工具服務,「Sparks(話題靈感)」則從這樣的機制出發,在嘗試一種經由社群關係自動推薦、過濾、最佳化內容的技術;於是,社群才不會只停留在分享。

 

 

是的,我覺得真正的重點在於「社群」這個元素,它已經不只是一種網站服務、分享工具,而是一種網站「思想」

社群化的最終目的並非只是「交友」、「分享」而已,社群化有一個更核心的關鍵功能是「個人化」,而個人化就是未來網路的中心思想。

只有經過社群的洗禮,網路才有辦法針對每一個獨立個體進行個人化的動作,這也就是大家已經可以在facebook中體驗到的:自動推薦你感興趣的、只有你看起來是這樣的新鮮內容:

facebook網站只有一個,但每個人都有它自己獨一無二的facebook世界。

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這裡其實和傳統的哲學思維很相近,唯心論以為世界有一個統一的中心,每個人具有同樣的本質,那其實就像是傳統的網站模式,建出一個大家看到都是一樣內容的頁面,覺得這就是最好的結果!?對,這時候你應該想到以前的Google搜尋!(當然,你也可以想到電腦玩物這樣的部落格。)

然而真理就是要被推翻的,而那個最終的神聖性、普遍性其實違反人性。

一個工具、一個服務,或者一種內容,不再是由誰來說一是一,而是可以根據用戶的喜好需求而隨意改變,「社群化」、「個人化」才是傳統網站、報章雜誌要面臨到的最大挑戰,以前的「媒體」把自己當做中心,但是未來「社群媒體」必須讓用戶自己當中心。

而且這裡面最有趣的一個思維是,所謂的「個人化」並非只是你自己一個人的事情,反而更像是從你周圍的朋友、同事、網友間「被反應出來」的特質!

如果沒有他人,也不會有真正意義上的個人,這就是社群時代的哲學。

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其實,Google本身的服務在許多層面已經開始加入了社群化的要素,我會希望與其花很多心力去搞分享,不如好好深化這些「社群媒體」的架構設計。

例如前面提到以前的Google喜歡讓搜尋中性化,讓大家看到的搜尋結果全部都一樣,那麼現在的Google呢?

在「Google Social Search 社群搜尋台灣版登場與Bing + facebook比較」一文中提到現在每個人使用Google搜尋時將因為社群圈不同,而看到不同的推薦內容。也就是Google搜尋結果已經開始為每個登入的用戶「量身打造」。

而這樣綜合了普遍性與個人化後所獲得的搜尋結果,確實非常有針對性,更加準確,且更能夠發掘出你需要的內容。

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打造好的分享工具固然很重要的,但這個重要性不會只「停留」在分享動作本身,更重要的是資訊內容被分享後,可以怎麼樣被更好的閱讀、應用?

例如現在Google搜尋的「即時」搜尋頁面,已經變成我常常關注的一個搜尋工具,每次有什麼新聞事件,總是能在這裡找到最好、最新的訊息。

這時回到「Google+」裡面的Sparks功能,如果說可以透過社交圈來呈現出更具體有效的即時資訊推薦呢?這也是為什麼我對這個功能最感興趣的原因。

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再以「Google Reader」這樣的服務來說(Google Reader 閱讀器發揮最大效率的13個簡單關鍵技巧),它目前仍然需要我們手動的一個一個訂閱新資訊來源,是的,它有內建推薦機制,也可以看到朋友分享,但沒有擺在核心位置。

但這是未來用戶使用網路服務的樣子嗎?我覺得對大多數人來說不是。或者說,在這個資訊爆炸時代,你已經無法靠一個人的力量來處理資訊。

所以像是Google之前買下PostRank(PostRank Widget 部落格站內文章排名外掛教學:一篇網誌「如何是好」?),Google Reader目前內建「Sort by Magic」機制,這就是要「經由社群」來最佳化個人的閱讀排序,而這才是適合一般人的閱讀方式。

這裡面更好的例子,就像是我在「Apple iPad 2 開箱文,與我最常用的六款免費 iPad App 推薦下載」中推薦的Zite、Flipboard、Hitpad等工具,它們的社群不只是分享,更是一種內化到內容呈現上的推薦機制

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其實,在一些不太容易發現的地方也隱藏著社群的關鍵決定力量,像是我非常推薦的Gmail「優先收件匣」功能,Gmail怎麼知道哪些信對你來說特別重要?這裡社群的分析一定可以發揮更好的效果。

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所以面對Google推出「Google+」這樣的服務,我想說的是,期待「Google+」不只是又「一個」社群網站,而是一種「社群思想」,要將Google所有的工具、服務都進行社群最佳化,從而呈現出個人化的內容與功能。

因為,即使Google+最後沒辦法成功,但是一個「社群時代」,一個在搜尋、閱讀、工具應用上都必須具備「社群媒體」、「個人化」思維的網路世界,已經因為FacebookTwitter這樣的工具成為可見的未來了。

留言

  1. 我總覺得大家對於Google發展社群總是批評大過於讚美
    雖說都是為了Google好而給予的建議等
    但是試問Facebook當初在發展時有思考這麼多嗎?
    論其功能說真的也沒有很豐富只不過是從簡單的交友概念向外衍生
    至今其仍然是世界上最強大的社群網站

    然而Google從要發展社群開始
    各方給予的建議、嘲笑、批評…等
    可以說是多到說不完
    難道Google本身擁有的搜尋背景就是原罪嗎?
    非要Google完美的整合其背後所有的資源
    然後投入到其欲發展的社群功能裡
    才能說是成功嗎?

    我覺得社群網站確實不容易發展
    但是我仍然相信Google+這次的概念
    即使最後沒能成功
    仍然是很不錯的想法
    期許真正實測的一天了

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  2. 突然想起weave...

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  3. 最吸引(年輕)人的遊戲部份希望能盡快整合。
    Chrome Web Store 裡的遊戲要是也跟 Google+ 計畫整合的話還滿有競爭力的。

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  4. 這張圖是什麼? http://tinyurl.com/3prmeeo

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  5. The Twitter Times
    http://playpcesor.blogspot.com/2010/04/twitter-times.html

    透過twitter社群來打造你的每日電子報

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  6. 這個demo 居然是用flash.....
    Google 不是力挺THML5...

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  7. 異塵行者大大
    要不要幫你+?

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  8. 我覺得當Google+的Flash遊戲多過於Facebook就很有機會超越0w0

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  9. 這環境
    想要單純使用信箱和日曆的人來說已經越來越難

    當使用者處在每個社群網站都要參一腳的時候
    更重要的也許是思考使用這些服務到底意義何在
    真正的朋友有這麼多嗎

    還是就只是:
    對網站而言不願意落後同業(你推出我怎能不跟進)
    對使用而說只是一窩瘋嚐鮮(順便貢獻隱私與喜好)

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  10. 能逐漸的把這些困難的東西通通加在一起而且變成很簡單,
    不就是因為時代的進步嗎0ω0

    我認為,現實與虛擬是不能混為一談的>ω<

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  11. 我相信以後我會開始介紹一些網站工具

    那些網站工具標榜無社交功能的純日曆等服務
    然後我們會很開心的覺得復古一下也不錯~~

    但可能用了一下又繼續回到社群圈XD

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  12. 請問一下
    google日曆的那個會從右下角冒出來的提醒的底色要怎麼改呢??

    之前我好像有改過 但忘記了>_< 很想換個顏色..

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  13. 簡單的東西...越來越複雜
    一點也不人性化, 雖然功能很多
    畢竟會用的的功能還是 只有 那1~2項
    所以...不代表那就是 進步...

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  14. 你所謂的簡單的東西,變成複雜的東西,
    具體來說在講哪個東西?~google+嗎?

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  15. 因為本身就是google重度使用者!

    FB小心了...剛試了一下!整合的蠻不錯的,想起剛買iphone的時候!為了能在iOS上實現google的整合就花了不少時間!

    現在用一個app就能做到無縫整合,雖然還有不少缺點...不過!真的蠻兇的

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