2011年5月14日 星期六

第一次Google Blogger後台大當機就上手,一日事件簿與應對守則

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話說我從2007年1月10日開始使用Google Blogger部落格系統至今,四年多的時間裡,印象中這個部落格系統一直沒有發生什麼大問題,也讓電腦玩物網站維持正常運作。事實上,2010年時Blogger更是號稱達到100%的正常使用率,一整年沒有一秒鐘掛點過!讓我總是可以毫無懷疑的推薦自己使用的這個優秀部落格系統:「[回顧] Google Blogger 10個值得一用的部落格內建功能」。

但話說得太滿,總有要出來面對的一天。

2011年看起來是雲端服務的挑戰之年,過去這個月我們看到了Amazon雲端運算服務不可思議的長時間當機事件,還有LastPass雲端密碼管理服務的疑似被入侵事件,然後現在是Blogger「後台」超過一天的掛點!

是的,雖然嚴格來說,Blogger「前台」還是一直保持正常運作,網站還是能夠開啟、訪客還是可以瀏覽文章;部分網站讀者可能沒有發現在過去超過一天的時間裡,站長與親愛的Blogger「後台」經歷了無法使用被迫刪除新文章,乃至於目前還在慢慢回復元氣的暗潮洶湧過程。

 

Blogger站長同好們應該都已經知道後台當機事件(除非你在過去一天多的時間裡都沒有想要發表新文章、回覆留言),而可能也有讀者在過去一天裡已經發現怎麼電腦玩物幾篇最新文章不見了?怎麼電腦玩物無法留言了?難道是站長遭受什麼莫名壓力!?

其實都不是,而是Google Blogger後台嚴重當機,Blogger處理團隊為了解決問題,所以暫時移除了平台上所有部落格的新發表文章,並回溯系統,讓後台「現在」已經可以先正常運作,而暫時被刪除的文章會後續慢慢復原。

 

 

Google Blogger後台當機事件簿2011/05/12~2011/05/14:

1.大概是在台灣時間5/12中午左右,Blogger進行一次事先有公告過的「維修」動作,預告大概會有一個小時無法進入後台。

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2.結果過了一個小時、兩個小時、三個小時,Blogger仍然無法正常登入後台,或者說有時可以正常登入,有時無法正常登入,但這時還可以發表新文章。而官方也跳出來說確實發現到了問題。

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3.然後到了台灣時間5/13大約凌晨的時候,不僅無法順利登入Blogger後台,可能連用Windows Live Writer要直接上傳發表新文章也不行了

4.接著就是Blogger官方團隊一連串努力搶修的工作身影……

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5.這時候,Blogger的部落格前端,也就是讀者看到的網站頁面內容都還是可以很正常的讀取,但站長無法進入部落格後台管理,留言功能也失效。

6.於是,事件終於來到了「最高潮」!!Blogger在5/13下午三點多左右,宣布為了解決後台問題,所有部落格在太平洋時間5/11 7:37am(約台灣時間5/11禮拜三晚上22:37)之後發表的新文章,都要被「暫時刪除」,讓Blogger可以先回復系統。

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7.因為聽到處置方法的當下,站長我本人的心臟多跳了幾下,所以還誤把5/11 7:37am「之後」,打成了「之前」,如果真的是「之前」所有文章都要暫時刪除,那Blogger部落格用戶們大概真的要大暴動了。

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8.終於,在台灣時間5/14凌晨兩點左右,Blogger官方學魔鬼終結者二裡的阿諾說:「I Will Be Back」,喔,是「Blogger is back」,宣告部落格後台可以正式運作了!

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9.但是,但是?但是!!被Blogger「暫時」刪除的新文章還沒有馬上回魂啊!

Blogger於是趕緊感謝用戶支持之餘,也提到他們很愛他們的用戶(就是指我們啦XD),然後,被暫時刪除的新文章與新留言還在陸續恢復中……

Blogger,我也很愛你,但我也想要我的新文章和留言趕快回來喔,<3~<3~<3

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10.最後,目前台灣時間2011/5/14早上八點,電腦玩物部落格後台可以正常使用,但5/12以後發表的新文章與新留言仍在等待恢復中,革命尚未成功,同志們仍須努力......

 

 

Blogger後台當機時,我們可以做什麼?

那麼,在這段Google Blogger後台當機、新文被刪的過程中,身為Blogger用戶當下可以做什麼?嚴肅的說,我們可以翹著二郎腿,看看報紙,泡泡茶,或者趁機出去約個會,然後等待Blogger團隊幫我們修好這個世界……

因為,我們無法做什麼~XD,這就是雲端服務的美妙之處,多輕鬆!

01.當然,硬要想出一些可以做的事情還是有的。例如我們可以利用「Google即時搜尋」、「噗浪搜尋」等等功能,查看大家在社群上發表的Blogger當機心得!

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02.或者趕快到Twitter上follow官方的Blogger帳號,因為這樣可以看到最新消息的回報,也幫Blogger衝衝推特人氣。

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03.實在坐立難安,你也可以加入電腦玩物的「噗浪」、「facebook」、「twitter」,身為受害者本人或家屬,大家一起在線上社群中慰問取暖。

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04.認真一點的站長,這時候絕對不會坐以待斃,所以我們一定會想到趁這些空閒時間,好好把GmailGoogle Reader中累積的未讀郵件和文章讀完,畢竟我們都是忠實的G粉(大陸用語,不過怎麼聽起來有犯罪的味道)~

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05.當然,當然,當後台恢復後,我們終於「被貼心提醒」應該要去備份一下自己的網誌了!!(請到「設定」-「基本」中選擇「匯出網誌」)。

或者如果你平常有用Google Reader很自戀的訂閱自己的部落格,部落格又很大方的開放全文閱讀的話,你可以從Google Reader裡找回自己部落格所有文章內容的備份(即使在部落格中那篇文章發表後被刪除了也可以找回來)。

喔!如果你還跟我一樣都用Windows Live Writer來發表部落格文章的話,那麼這些文章的備份一直都儲存在「\My Weblog Posts\Recent Posts」,所以請放心:

這個世界還在,而我們可以很「淡定」XD

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最後的最後,當打到這篇文章的最後一段(台灣時間2011/5/14早上八點半),電腦玩物之前的新文章與留言還是沒有回來,而Blogger也還在持續的幫大家復原文章中。

雖然有朋友提醒到,如果現在發表新文章,搞不好到時候復原時新文章反而會被蓋掉?但我們什麼大風大浪沒見過(誤),所以文章寫完,就還是發表囉~

也歡迎大家一起分享這次Blogger後台大當機的「心得」,並一起關注到底什麼時候我們5/12、5/13的新文章與留言可以還魂囉!

43 則留言 :

  1. 这种情况对google来说确实很罕见呐

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  2. 昨天剛好出差沒用電腦,不過晚上還是發現有問題。

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  3. 雖然問題真是很大, 只少Google 承諾會復原文章
    以前試過不見便是不見, 只說是自己平日沒有備份
    (是沒有任何可匯出功能好不好)

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  4. 很難想像竟然會當機!而且還持續麼這麼長的時間....
    不過我非常慶幸我有用WLM這個好軟體:D

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  5. 我還遇過一個更慘的,莫名其妙就把我整個網誌移除,只剩下快取,直到我和官方提出抗議(還好英文有基本程度),官方只丟一句:感謝耐心等候,你的網誌被還原了。什麼原因都沒有解釋,常看我網誌的網友也覺得很莫名其妙。所以我那時就開始匯出網誌到痞客幫,因為說真的Blogger有些功能是陽春的。

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  6. 異塵您好
    方才在 Planet Mozilla 看到這篇文章,覺得很有意思
    http://blog.mozilla.com/tglek/2011/05/13/firefox-telemetry/

    能否向大家介紹一下呢^^

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  7. 會不會是Blogger後台在測試新界面?目前我進後台有兩種樣式,從部落格上方導覽列進去跟你圖片一樣,一種直接從網址連結就不同了,界面更好用了!

    圖:http://ppt.cc/@Qdx

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  8. 昨天一清早看到異塵大的新文章想留言沒法留,
    還以為只是暫時性的小問題,
    沒想到問題還滿大的 @@

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  9. 有理由相信这是共匪又一次的网络攻击。。。身为大陆沦陷区人民,我对北京当局感到不齿。。。

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  10. 據 Blogger 官方的說法,
    這次的問題是例行性維修時碰上了資料損毀,
    所以導致後來一連串的錯誤,
    最後才決定先回溯到維修前的狀態,
    目前幾乎大部分的文章都已經回復了,
    留言的部分則是預計這個週末之前會回復。

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  11. 奇怪,我剛剛 12 點左右的留言不見了,
    不會 Blogger 又出問題了吧??
    還是被當成垃圾留言了?

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  12. 今天開電腦發後台恢復了真的超開心的!
    這次的後台停擺時間真的持續蠻久的。

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  13. @阿同:

    被當成垃圾留言了XD

    @海芋:
    我的文章都還沒回來XD

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  14. 我的文章也還沒回來,不過草稿還留在後台的修改文章區裡,就很自覺地把它修修改改再發佈出來。順便去做遺忘很久的備份動作。XD

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  15. 我都是在google reader閱讀文章,可以正常顯示所有文章,包含憤怒鳥的chrome版文章,大概是google閱讀器有快取的原因吧

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  16. google reader可以當做文章備份工具

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  17. 當時我還以為我網路問題,後來才發現整個Blogger怪怪的 >///<

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  18. 剛開始發生時,我還以為是我電腦或者連線有問題,後來才發現是Blogger出事了

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  19. 文章表示: 回不來了~ (誤)
    我是上來找Google Task那篇的,好像就是那篇被刪齁

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  20. 還好我文章有備份到,
    只不見一篇而已,
    不過還是耽誤到昨天就是...

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  21. How about: write in Docs or sth - share to self Mailbox - filter - auto forward - Postereous or sth - auto forward again to many blogs.
    Then we have backups more than expected.XD

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  22. @何封:
    就是5/12、5/13兩天的文章都被刪除

    我現在是先等google會不會重新復原(官方是說會)

    如果最後沒辦法,其實我也都有備份,可能就要重新發佈文章了

    @R-way:
    我都用wlw寫部落格,所以其實每一篇都有備份,而且還用dropbox同步,所以還備份在很多地方XD

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  23. 媽,我出現在文章裡了XD

    其實用Google Reader備份真的是最簡單的

    我也都使用WLW寫

    自從Picasa有條件無限容量之後就超好用!

    @黑兄:

    直接連結的網址是什麼?我的後台還是只有一個樣式...

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  24. 我排定的文章沒發佈出去..

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  25. Blogger Buzz 上那篇 Blogger is back 裡的 Update 說幾乎所有文章都已回復,
    但目前看來還是有不少人的文章並未回復耶,
    包括異塵大的四篇文章,
    而且有人文章回復後原本所標的標籤亂掉了,
    也有人對版面的修改也都不見了,
    像我記得好像剛好前兩天有改某個字型大小,
    現在變回修改前的大小了。

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  26. 真懷疑 Blogger 會自動偵測說他們壞話的留言?
    我剛剛的留言好像又被當成垃圾留言的樣子了 XDD

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  27. 呵呵,看來還有很多問題阿

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  28. 我的部落格到現在還是怪怪的,距離上次blogger推特更新都已經過15個小時了 orz

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  29. 異塵的兩篇文章到現在還沒回來嗎 ><

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  30. 還沒(其實有四篇文章)XD

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  31. 在當機前,我描了一眼網站,看到有網友在我網站的留言,如今卻一直沒回來。
    另外,在網頁的版型亂了,新增的連結的網址也不見,需要一一加回來。

    這是卡卡的網站,才成立一周,blogger就卡住了
    應該跟我沒關係吧!
    歡迎光臨「卡卡遊台中」:http://www.travelodge.tw/

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  32. 不知道草稿文章會回來嗎?目前看之前草稿文章好像都沒回來~

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  33. 不太確定

    目前台灣很多blogger的文章、設定、版型修改也都還沒有復原XD

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  34. 目前 Blogger is back 那篇的最新消息是如果不見的文章在草稿中也找不到的話,可透過臨時的表格回報,至於留言部分仍在回復中。

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  35. 我的Blog和一些朋友的Blog的全部留言都已經回復了。

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  36. Google 部落格的最新回覆列表不見了。這導致許多網友的回應無法分享給大家,因為網友們根本不知道有新的意見出現了。

    閱讀最新回應的留言是網友們保持高度互動的最重要機制。欠這項功能的話,熱烈互動就立刻受到影響。

    懇求高手們幫幫忙,看如何解決這問題。

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